Seguretat i privacitat per a famílies
Sabem que deixar el teu fill en una plataforma digital requereix confiança. Aquí tens respostes clares a les preguntes que més ens fan les famílies.
Resum ràpid (30 segons)
- ✓Guardem només l'imprescindible: nom, email, edat, nivell i resultats d'exercicis.
- ✓Sense publicitat, sense tracking de màrqueting, sense Google Analytics.
- ✓Sense xat lliure entre alumnes. Els duels són només dins del mateix centre.
- ✓Dades emmagatzemades a la UE. Proveïdors fora de la UE només sota EU-US Data Privacy Framework.
- ✓Si el teu fill té menys de 14, només tu pots crear, cancel·lar o esborrar el compte.
- ✓Pots exportar totes les dades en JSON o esborrar-les en qualsevol moment. RGPD art. 17 i 20.
Si quieres más detalle, debajo tienes las respuestas extendidas. Y para el documento legal completo: Política de privacitat.
Més enllà de la privacitat de dades
Com protegim el benestar emocional
La gamificació ben dissenyada motiva. Mal dissenyada, genera ansietat. Aquests són els mecanismes que hem posat perquè sigui el primer, no el segon.
🎛️ El que controla el teu fill
Ajustos que el teu fill pot activar i desactivar des del seu propi perfil, sense demanar-t'ho a tu.
Sortir de les lligues amb un clic
Si la competició li genera ansietat, el teu fill pot desactivar les lligues des del seu perfil. Segueix practicant, segueix acumulant progrés, sense veure's en un rànquing.
Mode concentració
Oculta avisos de gamificació (popups de XP, notificacions de lliga). Pensat per a alumnes amb TDAH o que s'aclaparen amb la pressió social. L'aprenentatge segueix igual; només canvia la presentació.
Accessibilitat per a dislèxia, baixa visió i TDAH
Font OpenDyslexic real (no és només espaiat), alt contrast, major mida de text, reduir animacions. Configurable per l'alumne des del seu perfil. accessibilitat.
🛡️ El que controlem nosaltres (per defecte, sense que activis res)
Decisions de disseny que apliquen a tots els alumnes, sempre. No requereixen configuració.
«Encara no» en lloc d'«Incorrecte»
Quan el teu fill falla, l'app diu «Encara no». És la mentalitat de creixement de Carol Dweck — l'error com a pas, no com a veredicte.
Les alertes van a tu, no al teu fill
Si passa diversos dies sense practicar o falla repetidament en un tema, t'avisem a tu per email. El teu fill no rep missatges de pressió directes. La conversa la decideixes tu.
Quan falla dues vegades, no més pràctica: teoria
Si el teu fill falla el mateix exercici repetidament, l'app no li posa més exercicis iguals. Li suggereix repassar la teoria primer. És el que faria un bon professor.
Si competeix, mai perd XP
Als duels, el perdedor també rep XP per participar (sempre positiu, mai zero). Hi ha un límit diari per duels per evitar l'ús compulsiu. Cap alumne acaba el dia amb menys XP del que va començar.
🎓 El que activa el centre educatiu
Capes addicionals per a alumnes amb necessitats específiques. Només accessibles quan el centre té contracte amb EureQuiz.
Mode acompanyament (NEE, ansietat, situacions vulnerables)
El professor o l'orientador pot activar un «mode acompanyament» per a alumnes vulnerables. Durant 30, 90, 180 o 365 dies l'alumne no participa en lligues ni rep notificacions competitives. Manté el seu progrés intacte.
Inspirado en literatura sobre gamificación responsable (Hamari et al., 2014; Mekler et al., 2017) y mentalidad de crecimiento (Dweck, 2006).
Quines dades guardem del menor?
Només les imprescindibles per al servei: nom i cognoms, correu electrònic, data de naixement, nivell educatiu, comunitat autònoma, assignatures triades i resultats dels exercicis (encerts, errors, temps, ratxa, XP). Si el teu fill té menys de 14 anys, també guardem el teu correu per a les autoritzacions. NO guardem dades de targeta (les gestiona Stripe), ni geolocalització, ni gravacions, ni perfils publicitaris.
Amb qui compartiu les dades del menor?
Amb un nombre limitat de proveïdors tècnics, tots amb contracte de protecció de dades signat (DPA, RGPD art. 28).
Amb qui interactua el meu fill a l'app?
EureQuiz no és una xarxa social. El teu fill pot fer exercicis en solitari o acceptar dols només de companys del mateix centre educatiu.
Hi ha publicitat a la plataforma?
No. EureQuiz no mostra cap mena d'anunci. El model de negoci es basa exclusivament en les subscripcions.
Com esborro el compte o les dades?
Si l'alumne té un tutor legal vinculat (habitual en menors de 14 anys), el compte no es pot esborrar directament des de la plataforma: la sol·licitud no s'executa immediatament i es notifica el tutor perquè la gestioni. Tens tres vies: (1) des del perfil de l'alumne → «Eliminar el meu compte» (si hi ha vincle parental, avisa el tutor en lloc d'esborrar directament); (2) per correu a hola@eurequiz.com; (3) també pots EXPORTAR totes les dades en JSON des del perfil (RGPD art. 20). Eliminem les dades en menys de 30 dies.
I si el meu fill té menys de 14 anys?
La llei espanyola (LOPDGDD art. 7) exigeix el teu consentiment exprés. Quan es registra, t'arriba un correu; mentre no el confirmes, el compte NO es pot usar.
Compleix amb la LOPDGDD i el RGPD?
Sí. Complim el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i la Llei Orgànica de Protecció de Dades i Garantia dels Drets Digitals (LOPDGDD).
Poden els professors veure converses o missatges privats?
No. EureQuiz no té xat ni missatgeria entre alumnes. Els professors només accedeixen al progrés acadèmic dels alumnes matriculats a les seves classes.
Qui hi ha darrere del projecte?
EureQuiz es un proyecto con domicilio en Plasencia, España (NIF: 46972018S). Contacto general: hola@eurequiz.com. Todas las decisiones de privacidad las toma directamente la persona responsable del proyecto, sin intermediarios externos.
Com exerceixo drets d'accés, rectificació o supressió?
Enviant un correu a hola@eurequiz.com amb l'assumpte «Drets RGPD». Atenem la teva sol·licitud en un termini màxim de 30 dies.
Tens alguna pregunta que no és aquí? Escriu-nos a hola@eurequiz.com.