Política de Privacidad
Última actualización: 2026-09-10 | Versión: 1.2.0
1. Identificación del Responsable
Responsable del Tratamiento:
- Identidad: Pablo Ubach Royo (Particular)
- NIF: 46972018S
- Dirección: 10600 Plasencia, España
- Email de contacto: hola@eurequiz.com
- Email de privacidad: hola@eurequiz.com
- Teléfono: No disponible
1 bis. Cuando usas EureQuiz a través de tu centro educativo
Hay dos situaciones distintas y no se rigen igual. El resto de esta política describe la primera.
Contratas tú, como familia. El responsable del tratamiento somos nosotros, con las bases legales de la sección 4.
Te da acceso tu centro educativo. Entonces el responsable es el centro y nosotros somos encargados del tratamiento (art. 28 RGPD): tratamos los datos del alumnado siguiendo únicamente sus instrucciones, con un contrato de encargo firmado con él.
- No se pide consentimiento a las familias para lo que es la función educativa: la base legal es la misión realizada en interés público del centro (art. 6.1.e RGPD), conforme a la legislación educativa. Para cualquier tratamiento que se salga de esa función, sí hace falta.
- Tus derechos se ejercen ante el centro, que es el responsable: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. Nosotros estamos obligados a ayudarle a atenderlos. Puedes escribirnos y te orientamos, pero la decisión es del colegio.
- No usamos esos datos para nada nuestro: ni publicidad, ni venta a terceros, ni entrenamiento de modelos de inteligencia artificial.
- Quién ve qué dentro del centro: el profesorado ve el progreso de su alumnado; la dirección, solo datos agregados del centro, nunca de un alumno concreto.
Y no hay excepción
Todo lo que tratamos del alumnado lo hacemos por cuenta del centro y siguiendo sus instrucciones. No hay ningún tratamiento de datos del alumnado que hagamos por cuenta propia.
2. Información Especial para Menores de Edad
🔒 Menores de 14 años (Art. 7 LOPDGDD)
EureQuiz es una plataforma educativa diseñada para estudiantes de Educación Secundaria y Bachillerato. Si tienes menos de 14 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para poder registrarte y utilizar la plataforma.
Información para padres y tutores:
Al crear una cuenta para un menor de 14 años, tú (padre/madre/tutor legal) confirmas que:
- Ha leído y comprendido esta Política de Privacidad
- Autoriza expresamente el tratamiento de los datos personales del menor según lo descrito en este documento
- Acepta que el menor participe en actividades educativas gamificadas que incluyen sistema de puntos (XP) y progreso académico
Verificación del consentimiento parental:
Durante el registro, si el usuario indica una fecha de nacimiento inferior a 14 años, se solicitará:
- Email del padre/madre/tutor legal
- Confirmación expresa mediante correo electrónico del consentimiento
- Plazo de validación: 14 días
Mayores de 14 años:
Si tienes entre 14 y 18 años, puedes registrarte por ti mismo, pero te recomendamos informar a tus padres o tutores sobre tu uso de EureQuiz.
3. Datos Personales que Recopilamos
3.1. Datos de Registro (obligatorios)
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Fecha de nacimiento (para verificar edad y adaptar contenidos)
- Nivel educativo (curso académico: 1.º ESO, 2.º ESO, etc.)
- Contraseña (almacenada mediante hash seguro)
Estos datos son necesarios para crear tu cuenta; si no los facilitas, no podrás registrarte ni usar el servicio.
3.2. Datos de Uso y Progreso Académico (automáticos)
- Historial de ejercicios: ejercicios completados, respuestas correctas/incorrectas, tiempo dedicado
- Puntos de experiencia (XP): progreso acumulado por curso y tema
- Logros y estadísticas: racha de aciertos, nivel alcanzado, insignias obtenidas
- Uso de pistas: número de ayudas solicitadas durante ejercicios
- Fecha y hora de acceso: registro de sesiones y actividad en la plataforma
3.3. Datos Técnicos (automáticos)
- Cookie de sesión: eurequiz-auth - Sesión (se borra al cerrar navegador)
- Dirección IP, navegador y ubicación aproximada (país/región/ciudad): registramos estos datos en cada inicio de sesión, registro y recuperación de contraseña para garantizar la seguridad de la cuenta (detección de accesos inusuales, prevención de fraude) en cumplimiento del art. 32 RGPD. Se conservan durante 90 días y se eliminan automáticamente después. Puedes consultar el historial de tus conexiones en tu panel de cuenta (derecho de acceso, art. 15 RGPD).
- Tipo de dispositivo: para optimizar la experiencia de usuario
✅ NO recopilamos:
- Datos bancarios o de pago directamente (los pagos se procesan a través de Stripe, Inc., que actúa como procesador de pagos independiente)
- Geolocalización precisa
- Información sensible (salud, religión, orientación sexual, etc.)
- Imágenes o fotografías
4. Finalidad y Base Legal del Tratamiento
| Finalidad | Base Legal (RGPD) |
|---|
| Gestión de la cuenta de usuario y autenticación | Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Personalización de ejercicios según nivel educativo | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
| Registro de progreso académico (XP, estadísticas, logros) | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
| Comunicaciones relacionadas con el servicio (cambios, notificaciones) | Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Seguridad y prevención de fraude | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
Registro de conexiones (IP, navegador, ubicación aproximada) Datos: dirección IP, user-agent del navegador, país/región/ciudad aproximada. Eventos registrados: registro, inicio de sesión, recuperación de contraseña, cierre de sesión. Plazo de conservación: 90 días (limpieza automática diaria). | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) y obligación legal de seguridad (Art. 6.1.c + Art. 32 RGPD — medidas técnicas para garantizar la seguridad del tratamiento) |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) |
Notificaciones push web (sistema VAPID) Datos: endpoint de suscripción único del navegador/dispositivo. Finalidad: envío de recordatorios y alertas de actividad. Plazo de conservación: hasta que el usuario revoca el permiso en su navegador o cancela la cuenta. | Consentimiento del usuario (Art. 6.1.a RGPD) — opt-in explícito en el navegador |
Emparejamiento automático de duelos entre alumnos Datos: curso, banda de edad y tema elegido para la búsqueda. Finalidad: encontrar un rival de tu mismo nivel fuera de tu aula, solo si activas la función (disponible a partir de los 14 años). Revocable en cualquier momento desde tu perfil. | Consentimiento del usuario (Art. 6.1.a RGPD) — activación voluntaria desde el perfil, revocable en cualquier momento |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
Emparejamiento de duelos entre alumnos. Si activas la búsqueda automática de rival (solo disponible a partir de los 14 años y desactivable en cualquier momento desde tu perfil), te emparejamos con cualquier otro alumno de tu mismo nivel que también la tenga activada, sea de tu centro o de cualquier otro, para disputar un duelo de conocimientos. No hay chat ni mensajería entre los dos alumnos, ni acceso al perfil del otro: cada uno ve únicamente el nombre de pila y la inicial del apellido de su rival, como en el resto de duelos de la aplicación. La base jurídica es tu consentimiento, que puedes retirar desactivando la función; los alumnos menores de 14 años no pueden usarla.
5. Destinatarios de los Datos
Tus datos personales pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios, todos ellos con los que hemos firmado acuerdos de protección de datos (DPA - Data Processing Agreements):
Lista completa de sub-encargados (RGPD art. 28.3.d):
| Sub-encargado | Servicio | Sede | Transferencia |
|---|
| Supabase Inc. | Base de datos + auth | Frankfurt (UE) | — |
| Vercel Inc. | Hosting + CDN | París (UE) | — |
| Resend Inc. | Email transaccional | EEUU | SCC 2021/914 + EU-US DPF |
| Stripe Payments Europe Ltd. | Procesamiento pagos | Dublín (UE) | EU-US DPF + SCC |
| Sentry (Functional Software) | Captura errores | Frankfurt (UE) | — |
| Upstash Inc. | Rate limiting | Irlanda (UE) | — |
| Umami Software Inc. | Analítica web (cookieless) | Frankfurt (UE) | SCCs (Umami Cloud DPA) |
Detalles completos (DPA, política de privacidad de cada uno, datos procesados) más abajo.
Detalle por proveedor:
1. Base de Datos y Autenticación
- Proveedor: Supabase Inc.
- Ubicación: Frankfurt, Alemania (EU)
- Función: Almacenamiento seguro de datos de usuario y autenticación
- Garantías: Servidores en la UE, infraestructura con certificación SOC 2 del proveedor, DPA firmado
- DPA: https://supabase.com/legal/dpa
2. Hosting y CDN
- Proveedor: Vercel Inc.
- Ubicación: París, Francia (EU)
- Función: Alojamiento de la aplicación web
- Garantías: Servidores en la UE, infraestructura con certificación SOC 2 del proveedor, DPA firmado
- DPA: https://vercel.com/legal/dpa
3. Email Transaccional
- Proveedor: Resend Inc.
- Ubicación: San Francisco, CA, EEUU
- Función: Envío de emails transaccionales (consentimiento parental, alertas de inactividad, digest semanal)
- Datos procesados: Email del destinatario, nombre del alumno/tutor en el cuerpo del email
- Transferencia internacional: EU-US Data Privacy Framework
- Garantías: Adherido al EU-US Data Privacy Framework, DPA disponible
- DPA: https://resend.com/legal/dpa
4. Procesamiento de Pagos
- Proveedor: Stripe Payments Europe Ltd.
- Ubicación: Dublín, Irlanda (EU) — datos transferidos a Stripe Inc. (EEUU)
- Función: Procesamiento de pagos, gestión de suscripciones, prevención de fraude.
- Datos procesados: Email, nombre, datos de facturación, método de pago (NUNCA almacenamos datos de tarjeta — los gestiona Stripe directamente)
- Transferencia internacional: EU-US Data Privacy Framework + cláusulas contractuales tipo (SCC)
- DPA: https://stripe.com/legal/dpa
5. Monitoring de Errores
- Proveedor: Sentry (Functional Software, Inc.)
- Ubicación: Frankfurt, Alemania (UE) — región europea de Sentry
- Función: Captura de errores y excepciones (stack traces, request ID, user ID pseudonimizado). NO captura contenido del request body por configuración.
- Datos procesados: Stack traces de errores, identificador de usuario pseudonimizado, ruta del error. NO se captura contenido del request body.
- Transferencia internacional: Datos en la UE; el acceso del proveedor desde EE. UU. se ampara en su DPA (marco de privacidad UE-EE. UU.)
- DPA: https://sentry.io/legal/dpa/
6. Rate Limiting / Protección anti-abuso
- Proveedor: Upstash, Inc.
- Ubicación: Irlanda (UE) — AWS eu-west-1
- Función: Rate limiting (limita peticiones por IP). Almacena temporalmente IPs en Redis con TTL corto (≤ 1h).
- Datos procesados: IP del cliente, ruta del endpoint. TTL corto (≤ 1 hora).
- DPA: https://upstash.com/trust/dpa.pdf
7. Analítica Web
- Proveedor: Umami Software, Inc. (Umami Cloud)
- Ubicación: Frankfurt, Alemania (UE) — región europea de la cuenta
- Función: Analítica web sin cookies y sin fingerprint (IP procesada de forma efímera). Visible solo si el usuario ha consentido analíticas.
- Datos procesados: URL de página, referrer, user-agent agregado. SIN cookies, SIN fingerprint, IP truncada.
- Activación: Solo si has aceptado analíticas en el banner de cookies.
Importante: Ninguno de estos proveedores utiliza tus datos para fines propios. Actúan exclusivamente como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones.
6. Plazo de Conservación
- Cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa y utilices el servicio
- Solicitud de eliminación: Si solicitas eliminar tu cuenta, tus datos personales se borrarán permanentemente en un plazo de 30 días (plazo de gracia por si cambias de opinión)
- Cuenta inactiva: Si no accedes durante más de 2 años, te enviaremos un recordatorio. Si no respondes en 30 días, procederemos a la eliminación de tu cuenta
- Registro de conexiones (IP, navegador, ubicación): 90 días desde cada evento. Limpieza automática diaria.
- Registros de auditoría administrativa (audit_log): 12 meses, conforme a las obligaciones de trazabilidad (art. 30 RGPD).
- Datos estadísticos agregados: Podremos conservar datos anonimizados (sin identificación personal) para estadísticas internas de uso de la plataforma
7. Tus Derechos (RGPD)
Tienes derecho a ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales. Para menores de 14 años, estos derechos deben ser ejercidos por sus padres o tutores legales.
✅ Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos tus datos personales en formato JSON descargable desde tu panel de cuenta.
✏️ Derecho de Rectificación
Puedes modificar tu nombre, email y nivel educativo desde la sección "Mi Perfil" en cualquier momento.
🗑️ Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde «Configuración › Eliminar cuenta». Los datos se borrarán en 30 días. Si tu cuenta tiene un tutor legal vinculado, la baja no se ejecuta directamente: el sistema notifica al tutor para que la autorice, o puedes escribir a hola@eurequiz.com.
⛔ Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos basado en interés legítimo (por ejemplo, análisis de progreso académico).
📦 Derecho de Portabilidad
Puedes obtener tus datos en formato estructurado (JSON) para transferirlos a otra plataforma.
🔒 Derecho de Limitación
Puedes solicitar que suspendamos el tratamiento de tus datos mientras verificamos su exactitud o legitimidad.
↩️ Derecho a Retirar el Consentimiento
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento para los tratamientos que lo requieran, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
¿Cómo ejercer tus derechos?
- Desde tu cuenta: Accede a "Configuración > Privacidad y Datos" para exportar o eliminar tus datos
- Por email: Escribe a hola@eurequiz.com con tu solicitud
- Plazo de respuesta: Te responderemos en un máximo de 30 días
⚖️ Derecho a reclamar ante la AEPD: Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es
8. Medidas de Seguridad
Implementamos las siguientes medidas técnicas y organizativas:
- Cifrado en tránsito: Todas las comunicaciones usan HTTPS (TLS 1.3)
- Cifrado en reposo: Base de datos cifrada en Supabase
- Contraseñas: Hasheadas con algoritmo bcrypt (no almacenamos contraseñas en texto plano)
- Control de acceso: Row Level Security (RLS) en base de datos para que cada usuario solo acceda a sus datos
- Auto-logout: Sesión se cierra automáticamente tras 15 minutos de inactividad
- Modo equipo público: Opción para no persistir sesión en ordenadores compartidos
- Copias de seguridad: Backups automáticos diarios con retención de 7 días
9. Cookies
EureQuiz utiliza una cookie técnica necesaria para el inicio de sesión (exenta de consentimiento según Art. 22.2 LSSI-CE) y, opcionalmente, Umami Analytics para estadísticas de uso anónimas (requiere tu consentimiento).
| Nombre | Finalidad | Duración | Tipo |
|---|
| eurequiz-auth | Autenticación y gestión de sesión | Sesión (se borra al cerrar navegador) | Técnica (necesaria) |
| sin cookie | Umami Cloud (Umami Software Inc., Estados Unidos, con cláusulas contractuales tipo) — estadísticas anónimas de uso (sin cookies, sin datos personales) | Solo si consientes | Analítica (opcional) |
Para más información, consulta nuestra Política de Cookies completa.
10. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o en nuestros servicios. En caso de cambios significativos:
- Te notificaremos por email con al menos 15 días de antelación
- Publicaremos la nueva versión con la fecha de actualización en la parte superior
- Podrás revisar el historial de cambios en nuestro repositorio público (si aplicable)
Fecha de entrada en vigor: 2026-03-15
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la protección de tus datos personales:
- Email de Privacidad: hola@eurequiz.com
- Email de Soporte: hola@eurequiz.com
- Dirección postal: 10600 Plasencia, España
© 2026 Pablo Ubach Royo. Todos los derechos reservados.
Términos de Uso|Política de Cookies